Call center

Assistenza al cliente

Athena gestisce anche un servizio di Call Center, mettendo a disposizione dei propri Clienti alcune linee per fornire indicazioni e assistenza all’utente finale, che riceve la visita del letturista, oppure per gestire direttamente il servizio di raccolta delle autoletture che verranno poi comunicate al Committente il quale non deve più occuparsene.

Di questi tempi stiamo anche affrontando una sempre crescente diffidenza dei cittadini privati a far accedere sconosciuti ai contatori interni alle proprietà private e quindi offrire una linea telefonica a cui rispondono delle persone e non una segreteria dà maggiore sicurezza sull’onestà della struttura.